الأوقاف تعتمد إستراتيجية الإعلام والتسويق- د. بديع مطر

إيماناً منا أن الإعلام والتسويق هما جزء لا يتجزء من إستراتيجية أي مؤسسة متقدّمة، وحرصاً منا على الشفافية كقيمة إرتضيناها لأوقافنا كأسلوب عمل وممارسات، وتأكيداً منا أن التنفيذ الاستراتيجية يجب أن يكون بطريقة استراتيجية، ولأن التواؤم الإستراتيجي (alignment) هو من أهم ركائز التتالي (cascading) ، ولأنه لا يوجد استراتيجية جيدة ولا يوجد استراتيجية سيئة، لكنه يوجد استراتيجية تنفّذ بطريقة سيئة، قررنا أن نطور خطة إعلام وتسويق لدائرة أوقاف طرابلس لكي نستطيع الإطلال على المجتمع بطريقة حرفية.

بفضل الله وكرمه، تم عرض خطة التسويق والإعلام يوم الجمعة بتاريخ ٢٧-١-٢٠٢٣ على مجلس إدارة دائرة أوقاف طرابلس الموقر وتم إعتماد الخطة بالإجماع وهي الآن في طور التحضير للتنفيذ.

الخطة التي تحتوي على ٦٣ صفحة تم تطويرها بعناية فائقة تبعاً لأحسن الممارسات العالمية وهي تحتوي على التالي:

١) مقدمة وتعريفات
٢) تعريف رحلة العميل (persona analysis)
٣) تحديد الفئات المستهدفة من الجمهور والمتعاملين
٤) مقارنات معيارية
٥) أهداف مرحلية وأهداف بعيدة المدى
٦) خطة مبادرات تطويرية داخلية
٧) خطة مبادرات محورة خارجية
٨) خطة تنفيذ الخطة

تهدف الخطة الى:

١) اكتساب الوعي بالأوقاف،
٢) ايجاد التفاعل والمشاركة بين الاوقاف ومجتمعها
٣) زيادة الوعي الفقهي بالأوقاف
٤) زيادة رضا العملاء والارتقاء بعلامة الأوقاف التجارية
٥) تدعيم موقع الأوقاف في المجتمع
٦) التقرب من المجتمع بشكل شفاف لكسر الصورة النمطية والتقليدية
٧) عرض أجواء التعاون البناء والشراكات المجتمعية

نأمل من الله سبحانه وتعالى أن يلهمنا العمل بإخلاص لتنفيذ الخطة.

لا يسعني الا أن أشكر الأخصائي في التسويق الأستاذ حسان طوط Hassan Tout على مجهوده الرائع الذي بذله في سبيل هذه الخطة

أما اليوم فسأكسر القاعدة وأزيل الستار عن إسم الجندي المجهول الذي شارك بعملية تطوير الخطة واستثمر ساعات مطوّلة من وقته وبذل الكثير من الجهد وتابع وأخلص كما عادته، إنه أخي المهندس حسني عويضة Husni Awaida